カタログPDF作成サービス！安価に簡単にショッピングカートから、商品カタログのPDFデータを作成します！
お客様から寄せられた質問にお答えしています。
本サービスを利用される前の疑問や不安解消にぜひ役立ててみてください。
また、メールにて個別の質問にお答えしておりますので、こちらもご利用ください。
| カタログ作成に対応しているカートを教えてください。 |
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| 現在、標準対応しているカートは「Color Me Shop!」、「おちゃのこネット」、「EC-CUBE」です。 |
| カタログに載せたい商品は選べますか。 |
| はい。 基本的には、ご使用中のカート（CSV）データからカタログデータを作成いたしますが、お客様にてカタログに掲載する商品だけを納めたCSVデータをご用意していただければ、作成可能です。 |
| 自由なデザインでカタログを作成できますか。 |
| 基本的には弊社で用意したレイアウト構成に依存します。弊社の既存レイアウト構成はこちら。 また、カスタムレイアウトも対応可能です。メールやお問合せフォームよりご連絡ください。 |
| カタログ発注前にデータの確認はできますか。 |
| はい。 お客様からご注文いただいた後、一度、データを流し込んだ後のレイアウトを確認していただきます。（PDFにて１ページ程度） お客様にてレイアウトを確認後、「注文確定」していただきます。 詳しくはこちら。 |
| カタログに掲載する商品の順番は設定できますか。 |
| 基本的に、現在お客様が公開しているショッピングサイトのカートデータを利用させていただきますので、商品の掲載順はCSVに依存します。 カタログ用の掲載順に並べ替えたCSVデータをご用意していただければ作成可能です。 |
| 商品点数が2000点ほどあるのですが、対応できますか。 |
| 対応可能です。 商品点数、ページ数によって金額が変わります。 詳しくはこちら。 ただし、総商品点数が2001点を越えるお客様はご相談ください。 |
| オススメ商品等、特定の商品を強調できますか。 |
| はい、できます。 強調したい商品の属性に目印となるデータをCSVデータに付加してください。また、強調表現のデザインは弊社にお任せになります。 |
| カタログ独自に、特集ページは作成できますか？また、運営者情報やご利用規約を載せることはできますか。 |
| いいえ、できません。 Cart2Catalog（カート トゥ カタログ）のサービスは、あくまで簡単に安価にカートの中の商品をカタログデータ化するサービスですので、本格的なカタログ制作は取り扱っておりません。 |
| 作成してもらったPDFデータに使用期限はありますか。 |
| いいえ、ございません。 また、「マイページ」からダウンロードしてお客様のパソコンに保存したPDFデータについても有効期間はありませんので、いつでもお手持ちのプリンターで印刷することが可能です。 |
| 画像の解像度は特に指定はありませんか。 |
| 画像は、お客様がサーバに上げている元画像をそのまま利用いたしますので、解像度や画素数が低い画像では印刷した時に画像が粗くなります。 |
| カタログに使用するフォントは選択できますか。 |
| いいえ、弊社指定のフォントにてお願いいたします。 |
| 文字色は指定できますか。 |
| はい、基本的にできます。 ※弊社の用意した文字色になります。予めご了承ください。 |
| 前回注文した商品掲載内容と同じものをダウンロードしたいのですが、可能ですか。 |
| （同一の登録サイトで）前回注文したときから、カタログを新たに注文していなければ可能です。 ※カタログの注文履歴は用意してございませんので、カタログデータはダウンロード後、お客様のパソコンにて保存、管理していただきますようお願いいたします。 |
| 日本語以外の言語の使用は可能ですか。 |
| いいえ、できません。日本語フォントのみの対応とさせていただきます。予めご了承ください。 |
| ペーパーカタログを注文する場合、紙の厚さ、種類は選択できますか。 |
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| いえ、できません。 弊社が用意した印刷内容での発注となります。ご了承ください。 |
| ペーパーカタログを注文する場合、色校正はしてもらえますか。 |
| いいえ、できません。 |
| ペーパーカタログの表紙だけ紙を変えてほしいのですが、対応できますか。 |
| いいえ、対応しておりません。 弊社が用意した印刷内容での発注となります。ご了承ください。 |
| ペーパーカタログ納入時に、注文した冊数に予備は付きますか。 |
| いいえ、予備はつきません。 弊社が用意した印刷内容での発注となります。ご了承ください。 |
| 注文方法を教えてください。 |
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| まず、会員登録（無料）をしていただく必要がございます。 会員登録後に「マイページ」用のパスワードをメールにてお送りいたしますので、「マイページ」にて注文手続きを行ってください。 詳しくはこちら。 |
| 見積もりはとってもらえますか。 |
| はい。 商品点数、ページ数によって金額が変わります。 詳しくはこちら。 |
| 納品書、請求書は発行してもらえますか。 |
| はい、対応いたします。 ただし、「請求書」に関しては「マイページ」にご登録されている情報が宛先になります。 ※その旨、備考欄に記載してください。 |
| 支払いの方法は選択できますか。 |
| はい、選択できます。 「銀行振込」と「代引き」をご用意しております。お客様のご都合にあわせてお選びください。 詳しくはこちら。 |
| ペーパーカタログを、登録内容と違う住所に送付してもらうことは可能ですか。 |
| はい、可能です。 その際、送付先の住所、電話番号、担当者名等の情報を注文画面「備考」欄にてお知らせください。 |
| ペーパーカタログを納入してもらう際に、配達業者は指定できますか。 |
| いいえ。 弊社指定の配達業者「ヤマト運輸」をご利用いたします。予めご了承ください。 |
| ユーザー登録とは何ですか。 |
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| Cart2Catalog（カート トゥ カタログ）のサービスをご利用になるために必要な手続きになります。無料です。 詳しくはこちら。 |
| 登録したユーザー情報はどのように扱われるのですか。 |
| お客様との電話や電子メールでのやり取り、データの送付、納品書・請求書の送付等、Cart2Catalog（カート トゥ カタログ）のサービスにおける業務以外で使用することはありません。 |
| ログインパスワードを忘れてしまったのですが。 |
| 「マイページ」の「ログインページ」からお問合せください。 メールにてお知らせいたします。 |
| 注文を確定した後にカートに商品を追加したのですが、データ作成までに掲載商品の追加は間に合いますか。 |
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| いいえ、間に合いません。 注文を確定した後は、いかなる理由があってもキャンセルはできませんのでご注意ください。 |
| 安い印刷業者を紹介してもらえますか。 |
| いいえ、紹介はしておりません。 お客様自身で安い印刷業者様を探していただきますようお願いいたします。 |
| ＣＳＶデータとは何ですか。 |
| ＣＳＶデータとは、カンマで区切られたテキストデータです。 （商品データＣＳＶ、項目選択肢ＣＳＶ、カテゴリＣＳＶ等、お客様が利用しているカートによってＣＳＶデータの種類が異なります。） |
| 納期はどのくらいかかりますか。 |
| 注文を確定してから５営業日をいただいております。 ただし、お客様が注文を確定した時季により、５営業日を超える場合は別途ご連絡いたします。 |
| ペーパーカタログのサンプルはありますか。 |
| PDFデータでのサンプルはございます。（ペーパーカタログ自体のサンプルは用意しておりません） お客様にてダウンロード、印刷してお確かめください。 サンプルデータはこちら（4MB）  |
| 注文を確定した後のキャンセルはできますか。 |
| いいえ、キャンセルはできません。
注文を確定した後は、いかなる理由があってもキャンセルはできませんのでご注意ください。 |
